据BBC报道,Flybe航空公司进入破产管理程序,并取消所有航班,这一突如其来的消息“令人震惊”。
周六约有2,500名乘客搭乘Flybe航班,总共约有75,000名乘客的航班被取消。Flybe的管理员证实其321名员工中有277人被裁员。
Flybe航空公司表示无法帮助乘客安排替代航班。英国民航局 (CAA) 表示将向受航班取消影响的旅客提供建议和信息。
Flybe航空公司是英国一家主要经营国内航班的低成本支线航空公司。在2006年和2007年,Flybe航空公司将承载超过6百万乘客,其收入高达3.5亿英镑。
Flybe曾是欧洲最大的区域航空公司,最早于1997年以Jersey European Airways的名称注册成立,当时是提供在英国境内提供短线航空的飞行服务。
Flybe的发展一度曾非常顺风顺水,并于2009年在英国成功上市。其运营的航线在最高峰时达到119条,分布在英国境内除伦敦以外的机场以及欧洲的一些机场。
Flybe在2010年开始出现经营问题麻烦是在2010年,并在之后接连续几次出现战略失误,造成这家公司的业绩一路下滑,最终陷入无法脱身的境地。
如果航班已经被取消该怎么办?英国民航局 (CAA)作为负责英国航空旅行的机构已向客户给出建议: 使用信用卡、借记卡或签帐卡直接通过Flybe官网预订的人,应联系他们付款卡的银行以获得退款 信用卡提供商可能会要求提供“negative response”的信函,以证明航空公司的停运状态。这一信息将在民航局网站上公布。 CAA 可能会启动遣返滞留旅客的行动,但尚未公布,提醒旅客随时查看网站更新信息。 通过旅行社预订航班的客户可能受到ATOL的保护,建议与旅行社直接联系。 如需更多信息,建议客户联系 flybecustomers@interpathadvisory.com