据《每日邮报》报道，于技术故障英国航空公司从北美和加勒比地区飞往伦敦机场的航班被取消或严重延误，导致全球各地的英航旅客被迫滞留。

据报道，至少35架航班出现故障，受影响的航班大多是从美国、加拿大、墨西哥和加勒比地区出发，前往伦敦希思罗机场和盖特威克机场的。

受影响的乘客表示，他们在离境大厅内等待了几个小时，还有一些乘客表示他们在飞机上等待后，却被告知必须返回机场。

降落在希斯罗机场T5航站楼的旅客们也面临着行李的长时间延误。EastEnders的演员Adam Woodyatt称，他的一个朋友等了好几天才拿到行李。