据《每日邮报》报道，希思罗机场将于下周宣布取消或调整部分航班，彼时正值暑期出行高峰，一些学校将开始放假，预计数万名旅客的出行计划将被打乱。在5号航站楼运营的英航将是受影响最严重的航司。

据《每日电讯报》报道，航班取消是由特定时段的航班特赦造成的。本周早些时候，英国交通部(DfT)宣布了一项航班特赦令，允许航司在没有信心在今夏提供正常服务的情况下提早为旅客办理退款，同时保留其明年在该时段的运营资格。这是为了确保航司量力而行、提前退款，为乘客留足时间重新订票。

周四，希思罗机场要求其内最大的20家航空公司在短时间内取消30个航班，许多乘客在到达机场后才收到通知，因而愤怒不已。

机场发言人周四表示，我们预计早高峰期的乘客人数将超过机场目前的服务能力，因此为了保证所有人的安全，我们已要求航司在该时段取消30个航班。

希思罗机场开始陷入混乱是在3月，当时英国企业普遍面临劳动力短缺，老板们难以招到足够的员工。为了应对这些持续存在的问题，政府公布了一项22点计划，以解决今年夏天航班中断的问题。

政府的行动计划包括一系列先前宣布的措施，例如鼓励航空公司确保他们的航班时刻表是“可交付的”、对特定时段采取航班特赦，以及允许新员工在通过安全检查之前就开始接受培训。