据《每日邮报》报道，圣诞节当天，大约75,000个企业和个人被桑坦德银行（Santander）英国分行错误地支付了两次款项，第二次支付的资金直接来自于桑坦德银行自己的储备金。桑坦德银行现在正努力从来自其他银行的收款人那里收回资金。

多付的资金总额为1.3亿英镑，涉及大约75,000笔支付交易，平均每笔金额为1733英镑。收到付款的这些个人和企业账户是为发送一次性或定期付款而建立的。

桑坦德银行（Santander）表示，本次失误是由于支付的“日程安排问题”造成的，目前这些资金已经被送到了巴克莱银行(Barclays)、汇丰银行(HSBC)和NatWest银行等众多银行的收款人手中。

尽管这笔意外之财来自于桑坦德银行的错误操作，但客户持有这笔错误认证的资金是非法的，如果他们花掉这笔钱，他们将面临1968年颁布的《盗窃法》（Theft Act 1968）中“保留错误款项”的指控，最高刑期为10年监禁。

个人理财比较网站finder. com的银行出版商马特·博伊尔（Matt Boyle）表示，桑坦德银行将不得不直接联系每一位客户要求归还资金，银行还可以向警方举报任何收到意外款项却拒绝归还的人，但毫无疑问这个过程将费时费力。

一家银行担心，一些客户可能已经使用了这些资金，如果全数奉还会迫使他们透支，他不想从客户那里收回资金。英国主要支付系统运营商 Pay UK 正在与桑坦德银行讨论这一问题。

在谈到其他银行是否会被依法强制退还来自桑坦德银行的资金时，马特·博伊尔表示阻力不小，因为可以想见的是，其他银行会大力强调，不要因为一个不是自己的错误而制造不必要的负面新闻。

拥有1400万客户的桑坦德银行不是第一次出现类似情况。今年5月份，桑坦德银行由于一个小故障导致一些客户几乎整个周六都无法支付任何款项，从而陷入尴尬境地而被迫道歉。去年8月，成千上万的桑坦德银行用户无法登录他们的在线账户。