据《每日邮报》报道，由于Omicron变种病毒的迅速传播，英航工作人员出现大量短缺。在希思罗机场引发了圣诞节前的旅行“混乱”，航班取消、边境排大队以及行李回收处散落着大量行李。

令人震惊的图片和视频显示，昨晚在希思罗机场5号航站楼的传送带周围散落着数十个无人看管的手提箱，一名乘客将其描述为“完全混乱”。 

一些乘客甚至被告知必须先回家，并将行李留在机场。机场随后会将行李邮寄到他们的地址，不要在机场长时间等待自己的行李。

与此同时，今天至少有六个英航航班被取消。图片显示，在希思罗机场的护照检查处，等候的人排起长队。英航将航班延误和行李混乱等问题归咎于新冠造成的人员短缺。英航表示其工作人员正在“非常努力”地解决这些问题。

昨天在曼彻斯特机场也出现了混乱的情况，大量乘客在“没有社交距离或空调”的情况下，在拥挤的队伍中等候长达三个多小时，有的人最后因为没能及时值机而错过了最后一班圣诞节前赶回家的航班而愤怒沮丧。