据BBC报道，在风暴Arwen来袭一周后，英格兰北部成千上万的家庭仍然没有恢复电力供应，军队被召集来帮助他们。在坎布里亚（Cumbria），约有6000名北方电网公司（NP)用户和1700名西北电网（ENWL）用户仍无电可用。

杜伦郡（County Durham）议会表示，100多名工作人员将在晚些时候抵达该郡，之所以寻求军队帮助，是因为北方电网无法确认何时能恢复电力供应。在蒂斯河谷（Teesdale）和Weardale等地区，数以千计的物资供应仍处于停滞状态。军队于周四抵达苏格兰，目前正在向杜伦郡进发。

威斯特莫兰（Westmorland）和朗斯代尔（Lonsdale）选区议员蒂姆·法隆（Tim Farron）在下议院发表了讲话，呼吁陆军也来协助坎布里亚的工程师。

西北电网表示，该公司已经从国内其他地方聘请了专业工程师。但发言人保罗·伯查姆（Paul Bircham）说，他不确定陆军是否有架设高压电网的工程能力。西北电网也已经讨论了如何利用军队的后勤支持，提供发电机并访问弱势客户，希望在周五之前恢复所有电力供应。

来自诺森伯兰的萨曼莎·迪瓦恩（Samantha Devine）表示，停电一周后，他们现在又被告知停电将持续到12月8日。村民们没有被告知原因，也无法联系到北方电网去询问。她说：“我认为我们现在有这辆热腾腾的餐车的唯一原因，是我给议员发了邮件。我们已经靠奶酪汉堡和薯条生活了三天，而我们是以鱼类为日常饮食的”。

杜伦郡议会的一位发言人表示，驻扎在 Weardale 的圣约翰教堂的士兵将挨家挨户地访查居民的健康状况，并确保在需要时提供任何帮助和支持。他们将向居民提供关于电力供应恢复的最新情况。

地方政府的工作人员、杜伦郡和达林顿（Darlington）消防和救援服务、杜伦警察局，山区救援服务（Mountain Rescue Service）、诺森伯兰自来水公司（Northumbrian Water）以及志愿者们也一直在提供支持。