据热心读者反映，近期他收到了一个假冒HSBC银行的诈骗电话。来电是预先录制的女声语音讯息，询问了很多个人信息，但是这位读者朋友机智的回复：“我不知道你是谁，我不会回答你任何问题，我会自己联系银行确认。”在挂断电话后他联系了HSBC银行，不出所料，银行果然没有打来过任何电话，这位读者遇到了典型的钓鱼式诈骗攻击。

所谓钓鱼式诈骗攻击，就是一种通过伪装成银行、邮局和海关等官方机构，以获得用户如姓名、生日、银行卡密码和信用卡明细等个人敏感信息的犯罪诈骗方式。

来电者可能自称是汇丰或其他金融机构的职员，并可能会邀请您申请私人贷款或信用卡等。如接到类似于这些金融机构的来电，请务必提高警惕，再三核实。应尝试向来电者索取更多资料：询问他们所属部门的名称及办公室电话号码，以及他们是如何取得您的电话号码和帐户资料。若他们不愿意透露，便应终止对话。我们也可致电汇丰热线电话以核实来电者的身份。

钓鱼诈骗电话通常有以下特点：

• 来电通过预先录制的语音讯息通知您的银行帐户或信用卡出现异常状况

• 通话音质较差，更像是长途电话来电的背景音

• 来电者拒绝提供部门名称，或拒绝提供回拨号码

• 来电者称，您的银行帐户或信用卡出现异常状况

• 来电者主要推销低息信贷产品或服务，如私人贷款、加按或转按贷款等

• 来电者急于完成交易，没有耐性详细介绍产品或服务

• 如果来电者在通话中要求取得敏感个人资料（例如您的理财密码）或推销信贷产品或服务，便应格外留神。

英国国家打击犯罪总局（NCA）发布《2021年严重有组织犯罪国家战略评估报告》，重点指出网络信息诈骗犯罪当前在英国较为突出、严峻，犯罪分子利用网络进行严重有组织犯罪、诈骗犯罪等。

据BBC报道的数据显示，2021年上半年，总共有7.54亿英镑在网络、电信诈骗案件中被盗，比去年同期增长了30%，目前英国平均每天被诈骗的金额高达400万英镑。

其中，银行转账诈骗造成的损失对比去年同期上涨了71%，达到3.55亿英镑，几乎每半小时就有12人被骗。

除了冒充银行进行电信诈骗外，不法分子还会冒充英国皇家邮政、皇家税务海关署、英格兰银行、NHS（国家卫生服务系统），或冒充国内公检法、大使馆工作人员、EMS、DHL等国际物流公司客服等，以“受害人涉嫌洗钱”、“个人账号被盗用”等名义诱导受害人将钱款转入所谓“安全账户”，骗取受害人的财产。

除了电话诈骗，还有银行短信信息诈骗。“银行通知信息诈骗”是通过手机短信或者邮件的方式，通知受害人的账户出现了受害人不知道的交易或者账户设置变更，提供虚假链接，受害人点入虚假链接登录账户，就会导致银行账户失窃。

攻略君上周五就接到陌生电话号码发来的短信，冒充Lloyds银行的工作人员，说有新的付款账户添加，后附虚假链接，如果攻略君当时一个不小心点入虚假链接登录账户，就会导致账户失窃，造成严重经济损失。

攻略君提醒大家千万注意：凡陌生来电、短信涉及“电话欠费、恶意透支、信息泄露、涉及洗钱、账户不安全、安全账户”等关键词都可能是信息诈骗，切勿轻信。在核实有关机构或人士的身份前，不要向他们提供任何姓名、地址、银行资料、电邮或电话号码等个人资料。

如怀疑自己已经遭遇诈骗，请立即求证或寻求帮助：

• 立即联系转账银行，如已转钱，要求立即止付。

• 立即与家人、朋友、邻居联系，核实情况。

• 遭遇英国当地诈骗，立即向所在地英国警局和Action Fraud报案。报警电话：03001232040，网站https://www.actionfraud.police.uk。或致电英国紧急报警电话999，如有听力障碍，可发信息18000至999，报警网址：www.emergencysms.net；非紧急报警电话101，如有听力障碍，可发信息18001至101。

• 遭遇国内电信诈骗，直接拨打+8696110或户籍所在地公安机关报案或咨询。

• 如有疑问，可拨打驻英使馆领保电话+44-20-74368294。如为留学生，可与驻英使馆教育处联系，电话+44-20-76120250；应急电话+44-7410429777（仅限非工作时间紧急事务联络）。