据BBC消息，英国急救服务由于面临巨大医疗压力，逐渐不堪重负。不少病人由于等待时间过长，最终不治。医护人员告诉记者，针对心脏病和中风等疾病的反应时间尤其长，是从前正常状况下反应时间的三倍。一些重症患者甚至等了9个小时的救护车，而一部分医院花了近一小时才接到需要马上反应的呼救。这一系列故障导致的死亡事件包括：皇家伍斯特医院外，一名患者在救护车上等了五个小时后，死于心脏骤停；英格兰东南部一家医院的急救中心，在患者呼救近一小时后才接到电话，最终患者由于得不到救治死亡；
而一部分患者则由于过长的等待时间，错过了黄金治疗期：82 岁的Margaret Root在中风后等了将近6个小时的救护车，然后她又在医院外等了3个小时。当她最终入院时，她的家人被告知：现在给她服用逆转中风影响的药物为时已晚。说到此事，Margaret的孙女Christina表示，她虽然感到很失望，但是工作人员已经很忙很累了，他们也需要得到支援。“我觉得人们完全没有意识到问题的严重性，”Christina告诉BBC记者。72岁的Leon Moody在自己家中摔倒，呼叫急救后5小时才得到救治。他表示自己对NHS已经“失去了信心”。这个冬天对于NHS来说，就算新冠病例不增加，解决由于疫情造成的耽误治疗也会耗费床位和人手，所以医疗系统面临的挑战并不小。
