据《每日电讯报》报道，英国航空公司建议旗下飞行员与机组人员，不要在机上广播中以“女士们先生们”（ladies and gentlemen）来称呼乘客，以展现“包容与多元性”。

英国航空公司（British Airways）近日建议飞行员与机组人员，在机上播报广播时改用中性问候语，以便与机场发布的广播保持一致。今后可能使用，“所有旅客请注意（attention, all passengers）”来作为替代。

实际上，英国航空公司并非首家实施此类改革的航空公司。今年早些时候，德国汉莎航空也改用不分性别的称呼，而易捷航空和加拿大航空则在2019年做出了类似的改变。

据报道，该决定部分是由于英国航空公司客户的变化，而实施新规定是为了避免歧视既非女士也非先生的乘客，例如儿童，并“尊重新的社会准则”。

英航发言人说：“我们崇尚多元化和包容性，我们致力于确保所有乘客在与我们一起旅行时都感到宾至如归。”

但是有部分乘客在留言区表示，他们根本不在乎被怎么称呼，他们更关心的是“食物质量、Wi-Fi、客舱服务和上下飞机的速度等”。