据《独立报》和《天空新闻》报道，今日由于自助护照闸门再次出现问题，抵达希思罗机场的乘客被迫排长队等候或被滞留在飞机上。

今天早上希思罗机场的乘客在社交媒体上抱怨等待时间太长。“希思罗机场出入境边检陷入绝对混乱。可能至少需要5小时。”一位名为罗兰多·埃斯特拉达（Rolando Estrada）的乘客在推特上写道。

据报道，希思罗机场与英国边防部队达成的“服务水平协议”中，95%的英国和欧盟乘客，都应该在25分钟内通过海关护照检查；对于其他国籍的乘客，过关时间应为45分钟。希思罗机场表示，2020年边境部队在一年中12个月中，有6月实现了这个目标。

内政部发言人表示：“今天早上，由于技术问题影响了许多海关的电子门系统的工作。这个问题很快就被发现，并且现在已经解决了。对于带来的不便，我们向所有乘客表示歉意。”